OFINA logo
OFINA
Nội thất văn phòng

Chính sách đổi trả

Điều kiện đổi trả

OFINA cam kết đổi trả miễn phí trong vòng 7 ngày kể từ khi khách nhận hàng, với các điều kiện:

  • Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng
  • Còn đầy đủ phụ kiện, hộp đựng gốc
  • Có hóa đơn hoặc mã đơn hàng

Quy trình đổi trả

  • Liên hệ OFINA qua hotline hoặc Zalo trong 7 ngày
  • Cung cấp mã đơn và lý do đổi trả
  • Gửi sản phẩm về kho OFINA (OFINA chịu phí vận chuyển nếu lỗi NSX)
  • Nhận hàng mới hoặc hoàn tiền trong 3-5 ngày
  • Trường hợp không đổi trả

    • Sản phẩm do khách tự ý thay đổi, sửa chữa
    • Sản phẩm bị lỗi do sử dụng sai cách
    • Đã quá 7 ngày kể từ ngày nhận

    Cần hỗ trợ thêm?

    Liên hệ OFINA qua các kênh sau để được tư vấn nhanh nhất:

    Zalo